Politique de confidentialité

1.Le responsable du traitement

EduON est exploité par Eye Digital, une société établie au Liban, qui est responsable de vos données. Contactez-nous à [email protected] ou sur WhatsApp au +961 70 964 785.

2.Les données que nous collectons

• Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (conservé uniquement sous forme d'empreinte sécurisée), ainsi que votre langue. Si vous les ajoutez : votre établissement, votre numéro de téléphone et votre programme. Également votre formule, les dates de votre bêta et vos préférences d'e-mail.
• Ce que vous créez : vos classes, le calendrier et les emplois du temps de votre établissement, vos progressions annuelles, séquences et plans hebdomadaires, vos examens et autres sujets, vos sélections de questions et vos notes.
• Les fichiers que vous déposez : votre en-tête (.docx), des images (figures, logos, photos de calendrier) et vos documents pédagogiques (PDF, Word ou texte). Les documents pédagogiques sont privés et réservés à votre compte.
• Les informations sur les élèves que vous choisissez d'enregistrer, comme leurs noms et leurs notes (voir « Les élèves » ci-dessous).
• Messages : les tickets d'assistance et nos réponses, les demandes envoyées depuis l'application (par exemple pour davantage de classes ou une bêta plus longue) et les messages envoyés via le formulaire de contact d'eduon.io (nom, e-mail, établissement et message).
• Données d'utilisation et techniques : un relevé de chaque génération par IA (type, date, modèle d'IA, taille et coût), les compteurs utilisés pour vos limites, vos notifications dans l'application, vos sessions de connexion (adresse IP et navigateur), ainsi que les journaux de sécurité et du serveur.
• Notifications du navigateur : si vous les activez, un identifiant d'appareil permettant de vous les envoyer.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement : il n'y a rien à payer pendant la bêta. Si des formules payantes sont introduites, les paiements par carte seront gérés par un prestataire de paiement, et nous mettrons cette politique à jour avant.

3.Comment nous les utilisons

• Pour faire fonctionner le Service : votre compte, l'enregistrement de votre travail, la génération de contenus et vos exports Word.
• Pour fonder la génération par IA sur votre programme et, si vous le choisissez, sur vos propres documents déposés.
• Pour vous envoyer des e-mails : codes d'inscription et de réinitialisation du mot de passe, message de bienvenue, réponses à vos demandes, rappels de bêta et avis comme l'ouverture d'une nouvelle classe. Vous pouvez désactiver les e-mails d'information dans les Paramètres ou avec le lien présent dans chacun d'eux. Les e-mails de sécurité sont toujours envoyés.
• Pour vous aider : lorsque vous demandez de l'assistance, notre équipe peut ouvrir votre compte pour voir ce que vous voyez.
• Pour assurer la sécurité d'EduON, prévenir les abus et appliquer les limites des formules.
• Pour améliorer EduON, à partir de chiffres d'utilisation globaux et de contrôles de qualité des contenus générés.

Nous traitons vos données pour vous fournir le Service auquel vous vous êtes inscrit, dans notre intérêt légitime à le sécuriser et à l'améliorer, pour respecter nos obligations légales et, pour les notifications du navigateur, avec votre consentement.

Nous ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et ne créons pas de profils publicitaires. Nous n'utilisons jamais vos documents pédagogiques privés pour quelqu'un d'autre.

4.Le traitement par l'IA

Lorsque vous demandez à EduON de générer ou de lire quelque chose, nous n'envoyons au prestataire d'IA que ce dont la tâche a besoin : des extraits des programmes et des manuels, vos réglages (classe, matière, chapitre, type de sujet), le texte du document sur lequel vous travaillez et, le cas échéant, des extraits de vos propres documents déposés. Nous n'envoyons ni votre adresse e-mail ni votre mot de passe.

• DeepSeek rédige les progressions, les questions et les autres contenus. DeepSeek traite les données sur des serveurs situés en Chine.
• OpenAI lit les images que vous nous demandez de lire : une photo du calendrier de votre établissement ou votre en-tête. OpenAI traite les données aux États-Unis.

Ces prestataires reçoivent les requêtes via leurs API professionnelles et nous renvoient le résultat. Merci de ne pas inclure de données personnelles d'élèves dans ce que vous demandez à EduON de générer ou de lire.

Notre équipe utilise également Google Gemini pour lire (OCR) les manuels imprimés et les sujets d'examens des sessions passées lorsque nous préparons la bibliothèque des programmes. Ce service ne reçoit jamais les données de votre compte ni ce que vous déposez.

5.Qui d'autre traite vos données

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires, chacun uniquement pour la tâche indiquée :

• Hetzner Online (Allemagne) : nos serveurs, situés à Helsinki, en Finlande (Union européenne). L'application, la base de données et notre serveur de messagerie y fonctionnent.
• Cloudflare : chaque requête vers EduON passe par son réseau (sécurité, rapidité et DNS), et Cloudflare stocke les fichiers déposés et les sauvegardes (Cloudflare R2).
• DeepSeek et OpenAI : le traitement par l'IA, comme décrit ci-dessus.
• Google Firebase Cloud Messaging : uniquement si vous activez les notifications du navigateur. Il transmet à votre appareil le titre et le texte de chaque notification.
• WhatsApp : les messages envoyés via le formulaire de contact d'eduon.io, ainsi que les alertes internes du service, sont transmis à notre équipe sur WhatsApp. Le contenu de votre compte ne l'est pas.

Les e-mails sont envoyés depuis notre propre serveur de messagerie, et non par un service d'e-mailing.

En dehors de ces cas, nous ne partageons des données que si la loi l'exige, pour protéger la sécurité d'une personne ou nos droits, ou si EduON est transféré à un nouveau propriétaire ou exploitant, qui devra alors respecter cette politique.

6.Où sont stockées vos données

Votre compte et votre travail sont stockés sur nos serveurs en Finlande (Union européenne). Les fichiers déposés et les sauvegardes sont stockés dans Cloudflare R2. Comme Cloudflare, DeepSeek et OpenAI opèrent à l'international, certaines données sont traitées en dehors du Liban et de l'Union européenne, notamment en Chine (DeepSeek) et aux États-Unis (OpenAI). Nous ne leur envoyons que ce dont chaque tâche a besoin.

7.Cookies et stockage local

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement d'EduON :

• Cookie de connexion (app.eduon.io) : vous garde connecté. Il dure jusqu'à 30 jours et se renouvelle tant que vous utilisez EduON.
• eduon_lang : mémorise la langue choisie sur le site, pendant un an.
• Un marqueur d'assistance, posé uniquement pour notre équipe lorsqu'elle consulte un compte pour aider son titulaire.
• Cloudflare peut poser un cookie de sécurité strictement nécessaire lorsqu'il doit vérifier que le trafic n'est pas automatisé.

L'application conserve aussi de petites préférences d'affichage dans le stockage local de votre navigateur, par exemple la disposition de la barre latérale, les visites guidées et astuces déjà vues, votre dernière classe, votre panier de questions, vos favoris, les sections repliées et un nouveau sujet en cours. Elles restent dans votre navigateur.

Il n'y a aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi, ni aucun script d'analyse tiers. Nos polices et nos scripts sont servis depuis nos propres serveurs.

8.Les élèves

EduON est destiné aux enseignants. Les élèves n'ont pas de compte et n'utilisent pas EduON. Évitez d'inclure des données personnelles d'élèves dans les fichiers que vous déposez ou dans vos notes.

Si vous enregistrez les noms et les notes de vos élèves, ces informations sont stockées dans votre compte, affichées uniquement dans celui-ci (et à notre équipe lorsqu'elle vous aide) et utilisées uniquement pour ces fonctions. Il vous appartient d'avoir le droit de les saisir, et nous les traitons selon vos instructions.

9.Durée de conservation

• Votre compte et votre travail : tant que votre compte existe.
• Ce que vous supprimez : vous pouvez supprimer à tout moment vos progressions, sujets et documents déposés. La suppression d'un document déposé efface son fichier du stockage.
• Images inutilisées : une image déposée qui n'est plus utilisée dans aucun document est mise de côté au bout de 7 jours, puis définitivement supprimée 30 jours plus tard.
• Fermeture de votre compte : écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous supprimons votre compte, votre travail et vos fichiers sous 30 jours. Les sauvegardes de la base de données sont conservées 14 jours puis expirent. Les copies de vos fichiers dans notre stockage de sauvegarde sont supprimées en même temps que votre compte.
• Messages : les messages du formulaire de contact et les tickets d'assistance sont conservés tant qu'ils nous servent à répondre et à assurer le suivi. Vous pouvez nous demander de les supprimer.

Nous pouvons conserver un relevé limité lorsque la loi l'exige ou pour régler un litige, ainsi que des totaux anonymes (comme des compteurs d'utilisation et des coûts) qui ne vous identifient plus.

10.Sécurité

• Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS (TLS).
• Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d'empreintes sécurisées, jamais en clair. Les codes d'inscription expirent au bout de 15 minutes, et le nombre de tentatives de connexion et d'inscription est limité.
• Chaque donnée appartient à son propriétaire, et chaque requête est vérifiée en conséquence : un enseignant ne peut jamais voir les données d'un autre.
• Les fichiers déposés sont contrôlés (type et taille), stockés sous des noms aléatoires et servis uniquement à leur propriétaire.
• L'accès de notre équipe est limité à l'exploitation et à l'assistance du Service, et les données sont sauvegardées chaque nuit.

Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une violation touche vos données, nous vous préviendrons rapidement et vous expliquerons les mesures prises.

11.Vos choix et vos droits

• Consultez et corrigez votre profil dans les Paramètres, et exportez n'importe quelle progression ou n'importe quel sujet en Word.
• Désactivez les e-mails d'information dans les Paramètres ou avec le lien présent dans chaque e-mail, et désactivez les notifications du navigateur à tout moment.
• Demandez-nous une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, ou opposez-vous à un usage particulier, en écrivant à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours et pouvons avoir besoin de vérifier que la demande vient bien de vous.
• Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays, s'il en existe une.

12.Les enfants

EduON ne s'adresse pas aux enfants ni aux personnes de moins de 18 ans, et les comptes sont réservés aux adultes. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, prévenez-nous et nous le supprimerons.

13.Modification de cette politique

Si nous modifions cette politique de manière importante, nous vous préviendrons par e-mail ou dans l'application avant l'entrée en vigueur de la modification. La date indiquée en haut de la page correspond toujours à la version en vigueur.

14.Langues

Cette politique existe en anglais, en français et en arabe. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut.

15.Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données : [email protected] ou WhatsApp +961 70 964 785.